Условия предоставления услуг

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваш доступ к мобильному приложению AI Dating Coach или AI Dating Coach (клавиатура) («Услуга» или «Приложение») и его использование, предоставляемому Индивидуальным предпринимателем Беляевой Ириной Сергеевной (ИНН 773398367806, ОГРНИП 326774600576030), расположенным в Российской Федерации (далее — «Мы», «Нас», «Наш» или «Оператор»).

Загружая, устанавливая или используя Услугу, вы («Пользователь» или «Вы») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, не используйте Услугу.

Настоящие Условия представляют собой договор присоединения в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении Услуги любому лицу по любой причине в любое время.

Настоящие Условия согласованы с Политикой конфиденциальности, Отказом от ответственности и Публичной офертой о заключении договора информационно-консультативных услуг, размещёнными на сайте Оператора.

1. Определения

Для целей настоящих Условий:

• Услуга: программный продукт под названием «AI Dating Coach», включая мобильное приложение, веб-интерфейс, серверные компоненты и другие программные модули, обеспечивающие функциональность, описанную в настоящих Условиях.
• ИИ (Искусственный интеллект): алгоритмические и программные средства для автоматизированной обработки информации, используемые для генерации текстовых рекомендаций.
• Рекомендации ИИ / Сгенерированные результаты: тексты и предложения, автоматически генерируемые Услугой на основе данных, введённых Пользователем.
• Содержимое, предоставленное Пользователем: текстовые данные, изображения, фрагменты бесед и иные материалы, вставленные или введённые Пользователем.
• Запрещённое содержание: содержание, нарушающее законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, моральные нормы либо содержащее оскорбления, угрозы, преследования, материалы с участием несовершеннолетних и иные запрещённые элементы.
• Персональные данные: информация, относящаяся к Пользователю, обрабатываемая в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Кредиты / Лимиты: условные единицы, предоставляющие право на использование определённых функций Услуги.
• Платёж: денежные средства, уплачиваемые Пользователем за доступ к функциональности Услуги.
• Подписка: платный доступ к расширенной функциональности Услуги на определённый период.
• Доступность Услуги: работа Услуги в нормальном режиме, за исключением периодов технического обслуживания.

2. Принятие Условий

Используя Услугу, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет и вы обладаете полной правоспособностью для заключения настоящих Условий. Использование Услуги означает ваше полное и безоговорочное принятие настоящих Условий, Политики конфиденциальности и Стандартов безопасности детей (Child Safety Standards).

Мы можем обновлять настоящие Условия; продолжение использования после уведомления означает принятие изменений.

3. Использование Услуги

Услуга предоставляет анализ бесед, предоставленных Пользователем, на основе ИИ для генерации персонализированных подсказок или ответов. Базовая функциональность бесплатна; расширенные функции (включая хранение истории бесед) доступны по Подписке.

Вы соглашаетесь использовать Услугу только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы несёте ответственность за все действия под вашей учётной записью.

Авторизация пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных частью 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в действующей редакции, осуществляется одним из способов, предусмотренных указанной нормой: с использованием абонентского номера оператора подвижной радиотелефонной связи, Единой системы идентификации и аутентификации, Единой биометрической системы либо иной информационной системы, соответствующей требованиям пункта 4 части 10 указанной статьи.

Приложение не отправляет сообщения автоматически от вашего имени и не интегрируется напрямую с третьими сервисами знакомств или платформами.

4. Содержимое Пользователя и Рекомендации ИИ

Вы сохраняете права собственности на Содержимое, предоставленное Пользователем, но предоставляете Нам неисключительную, безвозмездную, отзывную лицензию на его использование исключительно для предоставления Услуги (в том числе обработки ИИ).

Рекомендации ИИ генерируются автоматически и предназначены только для информационных и образовательных целей. Приложение является образовательным инструментом для развития навыков общения.

Риски Пользователя: Вы самостоятельно принимаете решения на основе Рекомендаций ИИ и несёте полную ответственность за них. Оператор не гарантирует точность, целесообразность или результаты Рекомендаций ИИ.

Отсутствие гарантий результатов: Оператор не гарантирует, что Пользователь достигнет каких-либо конкретных результатов, включая установление знакомств или личных отношений.

Не профессиональная услуга: Услуга не является психологической, психотерапевтической, коучинговой, сватовской, юридической или медицинской услугой. Она не заменяет профессиональные консультации. Пользователям рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам по личным, эмоциональным или отношениям вопросам.

5. Запрещенное содержание и Модерация

Вы не должны загружать или использовать Запрещённое содержание. Оператор имеет право, но не обязанность, мониторить и модерировать использование Услуги, включая удаление содержания или приостановку доступа без предварительного уведомления, если оно нарушает настоящие Условия или закон.

Мы вправе прекратить действие настоящих Условий и незамедлительно, без уведомления, запретить вам доступ к Услуге, если вы не соблюдаете Условия. Это, помимо прочего, применяется, если вы:

• не достигли 18 лет;
• используете Услугу в коммерческих целях или иных целях, не являющихся личными, без нашего предварительного письменного согласия;
• используете Услугу или полученную через неё информацию для преследования, домогательств, запугивания, оскорбления, клеветы, угроз или обмана других лиц;
• используете Услугу для получения финансовой выгоды, участвуете в мошеннической деятельности, продвигаете обмен денег или иного встречного предоставления на сексуальные действия или контент сексуального характера;
• используете Услугу для пропаганды, поддержки или осуществления любой формы терроризма, насильственного экстремизма либо деятельности, связанной с опасными организациями или лицами;
• используете непристойные, оскорбительные или порнографические материалы, а также материалы с несовершеннолетними или иным образом причиняющие им вред;
• размещаете материалы, которые пропагандируют расизм, нетерпимость, ненависть или физическое насилие любого рода в отношении какой-либо группы или лица;
• раскрываете персональную либо идентифицирующую информацию другого лица без его явно выраженного согласия и с намерением преследовать, запугивать, угрожать или причинить вред;
• злоупотребляете любой системой подачи жалоб или обжалования;
• используете Услугу в незаконных целях или с нарушением любого применимого закона, включая законы об интеллектуальной собственности, защите данных и конфиденциальности;
• создаёте другую учётную запись после прекращения предыдущей без нашего разрешения, получаете или пытаетесь получить доступ к учётной записи другого Пользователя, выдаёте себя за другое лицо;
• удаляете, отключаете, обходите функции безопасности Услуги либо намеренно вмешиваетесь в её работу, в том числе путём внедрения вредоносного кода;
• получаете или пытаетесь получить несанкционированный доступ к Услуге или связанным системам;
• используете робота, скрейпер или иное автоматизированное средство для доступа к Услуге без нашего предварительного письменного согласия;
• размещаете материалы, нарушающие патентные права, права на дизайн, товарные знаки, авторские права или иные права интеллектуальной собственности;
• создаёте и поддерживаете более одной учётной записи, передаёте свою учётную запись другим лицам либо пытаетесь обойти ограничения подписки;

Мы применяем политику нулевой терпимости к любым формам террористической деятельности, насильственного экстремизма или поддержки опасных организаций либо лиц; а также ко всем прочим видам приоритетного незаконного контента.

5.1. Безопасность детей, CSAE и CSAM

AI Dating Coach придерживается политики нулевой терпимости в отношении сексуального насилия и эксплуатации детей (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), а также материалов сексуального насилия над детьми (Child Sexual Abuse Material — CSAM).

Пользователю запрещается использовать AI Dating Coach для создания, получения, передачи, хранения, распространения, поиска, запроса или содействия распространению материалов, связанных с CSAE или CSAM, а также для любого поведения, направленного на сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних.

Запрет применяется независимо от того, создан ли такой контент Пользователем, третьим лицом или с использованием технологий искусственного интеллекта.

Подробные правила, порядок сообщения о нарушениях и меры реагирования установлены в Стандартах безопасности детей AI Dating Coach (Child Safety Standards)

При выявлении или обоснованном подозрении на нарушение, связанное с CSAE/CSAM, Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ к аккаунту, принять технические меры для предотвращения повторных нарушений и, если это требуется применимым законодательством, передать необходимую информацию компетентным органам.

Официальный контакт по вопросам безопасности детей (Child Safety Point of Contact): adcoach.ai@gmail.com. Рекомендуемая тема письма: “Child Safety / CSAE Report / Безопасность детей”.

6. Платежи и Подписки

Доступ к базовой функциональности предоставляется бесплатно. Расширенные функции доступны по Подписке. Платежи обрабатываются через внешние платёжные сервисы (CloudPayments, YooKassa и аналогичные) в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». В связи с санкционными ограничениями Google Play Billing не используется.

Подписки могут включать рекуррентные платежи. Вы можете управлять или отменять Подписки через интерфейс Приложения, сайт Оператора (https://aidatingcoach.ru/) или кабинет платёжного провайдера. Отмена должна быть произведена не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода.

Возврат средств: регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в том числе статьёй 32 — право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов) и применимым законодательством. Все платежи являются окончательными, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. При нарушении Условий со стороны Пользователя возврат не производится.

После окончания первоначального периода подписка автоматически продлевается на равный период, если не отменена. При отмене доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

Мы можем изменять стоимость подписок. Новая цена применяется с начала следующего периода продления. О повышении цены Пользователь уведомляется заблаговременно.

Удаление Приложения или учётной записи само по себе не отменяет Подписку. Пользователь обязан самостоятельно отменить Подписку во избежание дальнейших списаний.

7. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за действия, предпринятые Пользователем на основе рекомендаций Услуги. Все советы носят рекомендательный характер.

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах Оператор, его аффилированные лица, подрядчики не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникающие из использования или невозможности использования Услуги, даже если Оператор был уведомлён о возможности такого ущерба.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по всем требованиям, возникающим из настоящих Условий или в связи с использованием Услуги, не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за доступ к Услуге в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествовавших дате предъявления требования.

Изложенное выше не затрагивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена применимым законодательством Российской Федерации, включая императивные нормы Закона о защите прав потребителей.

8. Отказ от гарантий

Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Оператор не предоставляет никаких гарантий удовлетворительного качества, коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав. Это не исключает и не ограничивает ваши законные права по законодательству о защите прав потребителей.

Оператор не гарантирует, что Услуга будет работать бесперебойно, без ошибок и безопасно; что любые ошибки будут своевременно исправлены; что Услуга или серверы не содержат вирусов или иных вредоносных компонентов; что Услуга будет соответствовать вашим ожиданиям или будет точной и пригодной для ваших целей.

Контент, созданный на основе ИИ, не отражает позицию Оператора и не является юридически обязательным. Доверие к такому контенту осуществляется Пользователем на свой риск.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на Услугу, включая программное обеспечение и другие собственные компоненты (за исключением моделей ИИ третьих сторон, используемых по лицензии), принадлежат Оператору или его лицензиарам. Сгенерированное содержание на основе Содержимого, предоставленного Пользователем, принадлежит Пользователю с учётом применимых законов и условий третьих сторон. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Услуги только в личных, некоммерческих целях.

10. Персональные данные

Ваши Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая требования по локализации персональных данных граждан Российской Федерации). Используя Услугу, вы соглашаетесь на такую обработку. Для ознакомления с Политикой конфиденциальности перейдите по соответствующей ссылке в Приложении или на сайте Оператора.

11. Доступность Услуги

Мы стремимся поддерживать Доступность Услуги, но не гарантируем бесперебойный доступ. Мы можем проводить технические работы, обновления или приостанавливать Услугу без ответственности за временную недоступность.

12. Прекращение действия

Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ в любое время за нарушение настоящих Условий или по иным законным основаниям. При прекращении ваша лицензия заканчивается, и вы должны прекратить использование Услуги. Положения об ограничении ответственности, отказе от гарантий, интеллектуальной собственности, возмещении потерь и применимом праве сохраняют силу после прекращения.

13. Возмещение потерь и защита от требований

В пределах, допускаемых применимым законодательством, вы соглашаетесь возместить убытки, обеспечить защиту и оградить Оператора, его аффилированных лиц, подрядчиков, сотрудников и агентов от любых требований, исков, убытков, расходов и иной ответственности, включая разумные расходы на юридические услуги, предъявленных третьими лицами и возникающих из или в связи с: использованием или ненадлежащим использованием вами Услуги; нарушением вами прав любого лица; нарушением вами настоящих Условий.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации без учёта коллизионных норм.

До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения.

Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Оператора (статья 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Условия, ограничивающие право потребителя на выбор территориальной подсудности, ничтожны.

Любой иск или требование, которые могут возникнуть у вас из настоящих Условий, должны быть предъявлены в течение одного (1) года с момента возникновения основания для иска, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства.

15. Изменения Условий

Мы можем вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются с новой датой вступления в силу. О значительных изменениях Пользователи уведомляются в Приложении. Продолжение использования Услуги после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

16. Прочие положения

Делимость: Если какое-либо положение настоящих Условий полностью или частично недействительно либо не подлежит исполнению, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется положением, которое с экономической точки зрения наиболее полно обеспечивает достижение целей сторон.

Отказ от права: Отказ от применения какого-либо положения действителен только при оформлении письменного документа. Неспособность любой стороны в какой-либо момент потребовать исполнения положения не влияет на её право потребовать исполнения в дальнейшем.

Уступка: Без нашего предварительного письменного согласия вы не вправе уступать или передавать свои права и обязанности по Условиям. Мы вправе уступать или передавать свои права и обязанности, уведомив вас об этом.

Сохранение действия: Положения об отказе от гарантий, ограничении ответственности, возмещении потерь, интеллектуальной собственности и применимом праве сохраняют силу после прекращения Условий.

17. Связь с нами

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: